Suggestion Problem z zakupem airusów

Discussion in 'Sekcja Polska' started by debilek98, Nov 30, 2020.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
  1. debilek98

    debilek98 User

    Witam, piszę z problemem dotyczącego zakup airusów przez sms, gdy chcę zapłacić za podaną ilość wyskakuje mi błąd. Nwm co mam robić. Proszę o pomoc !!!!
     
    debilek98, Nov 30, 2020
    #1
  2. -Dexac-

    -Dexac- Board Administrator Team Skyrama

    Witaj!

    Zapraszam do lektury https://board-en.skyrama.com/threads/faq-aircash.10020/

    Jeżeli nie znajdziesz tam rozwiązania swojego problemu, to bardzo proszę o dokładny opis czynności (krok po kroku) jakie wykonujesz oraz jakie komunikaty generuje system.

    Pozdrawiam,
    -Dexac-
     
    -Dexac-, Nov 30, 2020
    #2
  3. debilek98

    debilek98 User

    Witam , teraz po załadowaniu się zabrało mi pieniądze a nie nie dodało airusów które chciałem , wczoraj kilka krotnie chciałem doładować airusy za pieniądze i wyskakiwał błąd w którym nic mi nie zabrało z konta dopiero dzisiaj nad ranem zabrało mi z konta pieniądze a airusów nie doładowało !!!
     
    debilek98, Dec 1, 2020
    #3
  4. -Dexac-

    -Dexac- Board Administrator Team Skyrama

    debilek98 - Jedyna droga wsparcia kontakt z Pomocą Techniczną.

    Pamiętaj aby wybrać odpowiedni temat zgłoszenia (płatności).
    Warto dołączyć do zgłoszenia np. screeny z telefony lub systemu bilingowego operatora.
    Dokładnie opisz co robiłeś, jakie treści smsów były wysyłane na jaki numer, daty, godziny, kwoty etc.

    Jeżeli napiszesz do PT tak ogólnikowy opis, jak zrobiłeś to wyżej to nie miej pretensji, że Support nie zajmie się Twoim problemem.
    p.s. w zgłoszeniach do PT obowiązuje język angielski

    pozdrawiam,
    -Dexac-
     
    -Dexac-, Dec 1, 2020
    #4